Условия доставки и самовывоза :
Зоны доставки на карте:
Условия возврата товара :
Возврат товара надлежащего качества.
1.1. В соответствии с законодательством РФ возврат продовольственных товаров надлежащего качества не допускается, возврат денежных средств за такой товар не производится.
Возврат товара ненадлежащего качества:
2.1. В случае если клиент обнаружит, что ему передан товар ненадлежащего качества, он вправе возвратить товар ненадлежащего качества продавцу в день осуществления доставки и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, либо потребовать замены товара ненадлежащего качества.
Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте:
3.1. Клиент должен проверить заказ в присутствии курьера. Если продавец передал клиенту меньшее количество товара, чем определено заказом (недовложение), клиент при передаче заказа вправе принять товар в доставленном количестве, но потребовать передать недостающее количество товара, либо (если недостающий товар был оплачен) отказаться от недостающего товара и потребовать возврата денежных средств за него
3.2. В случае невозможности передать недостающий товар продавец уведомляет об этом клиента по номеру телефона, указанному им при оформлении заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются клиенту.
Возврат денежных средств:
4.1. Денежные средства подлежат возврату клиенту способом, аналогичным примененному им при оплате товара или иным способом по согласованию с клиентом.